Již delší dobu jsem řešil s podporou Microsoftu problém, který se objevil po změnách v Marketplace - nyní Windows Phone Store. Bohužel při tom došlo k nekorektnímu přenosu zadaných údajů mého účtu a já byl nucen znovu projít kolečkem schvalování a vyplňování všech potřebných dokumentů. Jenže jsem nedokázal projít schválením formuláře W-8BEN, který je potřebný pro publikování placených aplikací. Což byl pro mě dost zásadní problém. Nejen že nešlo publikovat nové aplikace, ale ani nešlo provádět update těch stávajících. V konečném výsledku mi bylo oznámeno, že jediným řešením je zrušení stávajícího účtu a založení nového. V důsledku toho ale veškeré aplikací musí být staženy a opětovně publikovány pod novým účtem. Tím pádem ale všichni současní uživatelé ztrácí návaznost a při změně aplikace je potřeba udělat novou instalaci. Zároveň s tím se odstraní i všechna hodnocení a další statistická data.
Přemýšlel jsem nad tím nějakou dobu a bohužel jsem byl nucen s tímto řešením nakonec souhlasit. Aktuálně je starý účet rušen. Aplikace by měli být staženy z Marketplace. Mám již založený nový účet a veškeré aplikace jsem opětovně publikovat. Nyní čekají na schválení.
Všem stávajícím uživatelům aplikací se tímto omlouvám.