Střední a velké firmy již mají své vlastní řešení pro komunikaci, ať už používají MS Exchange a nebo jiný software.
V případě plného přehodu na hostované řešení komunikace je i pro tento typ firem jednou z hlavních výhod výše nákladů. Firmy mohou lépe počítat s náklady a tím lépe plánovat své finance.
Firmy ale nemusí kompletně přejít na hostované řešení. Mohou ho využít i jen pro určitou skupinu uživatelů. Má-li firma uzavřené řešení komunikace pouze v rámci společnosti a potřebuje toto řešení rozšířit a umožnit omezené skupině uživatelů přístup i mimo firmu, může hostované řešení použít pouze pro tuto skupinu uživatelů.
Využívá-li firma Active Directory může ji synchronizovat s hostovaným řešením a tím si ulehčit administraci uživatelů, kteří využívají hostované řešení.